9 août 2023
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Comment circuler en Taxi et VTC à Majorque

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Vous résidez à Majorque ou vous êtes ici en vacances, pour vous déplacer vous aurez l'embarras du choix au niveau des transports en commun. Même si l'île est bien desservie via son réseau de bus, réserver un taxi peut être très pratique et confortable pour vous déplacer.

Quand on n'a pas l'habitude de prendre un taxi, et de surcroît à l'étranger, quelques sujets peuvent être source d'incertitude et d'inquiétude. Quelles sont les compagnies officielles et de confiance ? Quels sont les tarifs appliqués ? Par quel moyen les régler ? etc.
Cet article répondra à une partie de ces interrogations afin de faciliter vos déplacements et vos voyages à Majorque.

Les Taxis traditionnels

Comment les reconnaitre ?

Les taxis officiels à Majorque sont tous de couleur blanche. Pour la ville de Palma, les taxis présentent une frange de couleur jaune et rouge à l'image du drapeau des Baléares. Pour les autres villes, les taxis arborent des franges d'une autre couleur ainsi que le blason de leur commune.

taxi palma
Taxi à Palma de Majorque - Crédit : mobipalma

Quelles sont les compagnies et comment les contacter ?

Sur Palma, il y a plusieurs compagnies de taxis qui se partagent la zone urbaine. Pour les autres villes de Majorque, il y a généralement une seule compagnie par secteur.

Toutes les compagnies sont joignables par téléphone, seul quelques unes d'entre elles proposent une application ou une réservation sur leur site web.

Vous trouverez ci dessous une liste non exhaustive des compagnies de taxi ainsi que leurs coordonnées:

coordonnées taxi majorque
Coordonnées Taxi Majorque - Crédit : Emilie Jehanno / Canva

Les compagnies de taxis opérant à Palma proposent toutes un site web et une application mobile pour les réservations.
Site web et application Taxis Palma Radio, Site web et application Taxi teléfono
Site web et application Ntaxi, Site web et application Radio Taxi Ciutat

Où les trouver ?

À Palma, les taxis circulent en nombre dans le centre ville. Comme partout sur l'île, un signe de la main au bord de la route, à l'approche d'un taxi libre, permet de l'intercepter. Vous saurez qu'il est libre grâce à la présence d'une lumière de couleur verte sur le toit du taxi.

Si vous ne croisez pas de taxis disponibles, là où vous êtes, deux options s'offrent à vous. Soit vous appelez un des numéros de taxis listés plus haut afin de réserver votre course, soit vous vous rendez dans une des stations de taxis de la ville.

À Palma, les stations de taxi sont nombreuses, au nombre de 68. Dans l'hyper centre de la ville, vous en trouverez autour des points d'intérêts suivants : Plaça d'Espanya, Plaça de la Llotja, S'Hort del Rei, Ajuntament de Palma, El Corte Inglés-Avinguda de Jaume III, etc.

Pour plus d'adresses, référez vous à la carte interactive ci après (source : mobipalma).

Combien ça coûte et comment les payer?

Afin de clarifier le sujet et de rassurer les touristes sur les tarifs des taxis, la mairie de Palma a mis en place des panneaux tarifaires au niveau des stations. Sur ces panneaux vous pourrez retrouver les numéros de téléphone des compagnies ainsi que des détails sur les tarifs par zone et par kilomètre.

Sur les panneaux tarifaires, un encadré très pratique donne de nombreux exemples de tarifs pour des courses depuis Palma.
Voici quelques exemples pour une base tarifaire de 2022 depuis Palma, Plaça de Espanya :
-> Aéroport : 18 à 20 €
-> S'Arenal : 20 à 23 €
-> Palma Nova : 24 à 28 €
-> Port de Sóller : 39 à 45 €
-> Port d'Andratx : 44 à 50 €

Concernant les autres villes à Majorque, les tarifs sont affichés à l'intérieur du taxi et tous les taxis officiels sont dans l'obligation d'utiliser un taximètre règlementaire.

Panneau informatif tarifaire - Crédit : Diario de mallorca / Maria Pedraz

Les taxis acceptent les billets et la carte bancaire à bord. Pour la carte bancaire, pour plus de certitude, demandez au début au chauffeur, afin de vous assurer qu'il ait bien un terminal à carte.

Les Véhicules de Tourisme avec Chauffeur (VTC)

La règlementation des Baléares et de l'Espagne est assez stricte concernant les VTC. Pour éviter une concurrence déloyale vis à vis des taxis seul 1 VTC pour 30 taxis est accordé.

Récemment, la cour Européenne a octroyé la possibilité de licences complémentaires pour les VTC si elles sont jugées nécessaires à la bonne gestion des transports, de la circulation, et à la protection de l'environnement. 

Mais qu'est ce qu'un VTC ?
Un Véhicule de Tourisme avec Chauffeur propose des courses privées dont la destination et le prix sont fixés en avance. La course est obligatoirement sur réservation. En d'autres termes, les véhicules ne peuvent pas stationner ou circuler sur la voie publique pour rechercher leur clientèle. Ce domaine étant réservé aux taxis détenant une licence du conseil municipal.

L'arrivée de Uber sur l'île

Uber à Majorque et son directeur Espagne-Portugal , Felipe Fernández Aramburu, - Crédit : UBER

La mise en circulation des premiers véhicules de l'entreprise nord américaine a eu lieu au mois de juin 2023 à Majorque. Selon la règlementation, ils ne sont autorisés qu'à prendre de la clientèle dont la réservation a été effectuée 30 minutes à l'avance.

Pour ses débuts, Uber dispose d'une flotte de 50 véhicules haut de gamme. Elle propose pour le moment un service VTC dans les municipalités de Palma, Calvià, Andratx et Llucmajor.

Même si cette nouvelle implantation peut déplaire dans la profession, elle ne pourra que plaire aux touristes et utilisateurs réguliers de cette application. L'entreprise déclare qu'en 2022, plus de 135 000 utilisateurs ont tenté d'utiliser l'application pendant leur séjour sur l'île. Elle justifie également sa position en rappelant la saturation du service de taxi majorquin en été 2022, qui ne pouvait faire face à toutes les demandes.

Le service proposé actuellement est plus cher qu'un taxi traditionnel puisqu'il se veut prémium. Les gammes proposées sont Uber Comfort, VTC Premium et Uber Van.

Enfin et afin de développer leur plateforme et de s'implanter en douceur, Uber recherche également des accords avec les taxis majorquins. L'utilisateur pourrait via la plateforme d'Uber commander un taxi traditionnel au prix habituel.

Maintenant que les taxis et les VTC à Majorque n'ont plus de secret pour vous ! À vos réservations ! Bonne route !

Crédits texte : mobipalma.mobi/es, diariodemallorca.es, ultimahora.es
Crédit carte intéractive : mobipalma.mobi/es

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