Simplification des démarches consulaires
Rencontre à Majorque avec le député des français de l’étranger Stéphane Vojetta
Après 2 ans de crise sanitaire faite de rencontres virtuelles,c’est dans l’ambiance majorquine de Can Joan de S’Aigo que Stéphane Vojetta a souhaité renouer le contact direct avec divers représentants de la communauté française à Majorque dont l’association França a la vall de Sóller, l’alliance française, Présence française aux Baléares et la Piaf Majorque.
Ancien suppléant de Samantha Cazebonne, devenue sénatrice, Stéphane Vojetta est député de la 5º circonscription depuis octobre 2021. Parmi les nombreux sujets à traiter, celui de la simplification des démarches des français à l’étranger a été particulièrement au centre des actions des députés des 11 circonscriptions et donc de notre conversation.
Un lien direct et rapide avec votre député
Entouré d’une équipe de 5 personnes à Paris, Madrid, Barcelone et Lisbonne, Stéphane Vojetta a mis en place une ligne directe whatsapp pour répondre rapidement et efficacement aux questions des expatriés.
En envoyant votre message au : +34 638 560 984, vous obtiendrez une réponse ; si votre demande est plus complexe, un membre de l’équipe se chargera de vous aider.
Le rôle du député n’est pas seulement de vous représenter en tant que communauté, mais aussi de vous aider individuellement face à un problème à résoudre tel un retard dans le versement de votre retraite en France ou un blocage dans votre dossier de bourses scolaires.
Un député est un élu de la république à votre service, vous pouvez et devez le solliciter quand vous en avez besoin. C’est en lui faisant remonter toutes ces informations qu’il sera en mesure de comprendre les besoins et les attentes de sa communauté.
L’inscription au consulat, une démarche qui peut s’avérer salutaire
Stéphane Vojetta insiste sur l’importance de s’inscrire au consulat même si la distance avec la France est minime. Nous pouvons avoir besoin de l’aide de notre pays à tout moment. Il donne l’exemple de l’éruption volcanique à La Palma : Seuls les français inscrits ont pu être contactés par les autorités consulaires et aidés si besoin était. Sans mentionner les 1500 français vivant en Ukraine, alors que seuls 700 sont recensés au consulat. Comment trouver et aider ceux inconnus par les autorités ?
Et puis, rassurez-vous, Bercy et le quai d’Orsay n’ont pas de ligne directe, vous pouvez donc vous inscrire au consulat sans crainte !
Qui veut bénéficier de ses droits, doit accepter certains devoirs.
Renouvellement des passeports et CNI
Cela représente 75% des interpellations que reçoit Stéphane Vojetta. Si pour un premier passeport ou une première CNI, il faudra toujours se déplacer pour la prise d’empreinte, le renouvellement sera bientôt simplifié.
À partir du mois de septembre un test d’une durée approximative de 9 à 12 mois sera mis en place au Canada et au Portugal pour la dématérialisation du premier rendez-vous.
Celui-ci sera réalisé en visioconférence avec un agent consulaire. Plus besoin de se déplacer au consulat ! Si cette expérimentation est jugée positive, ce dispositif sera effectif dans toutes les circonscriptions.
Prendre un rdv au consulat
Qui d’entre nous ne s’est pas arraché les cheveux en essayant d’avoir un rdv en ligne au consulat de Barcelone ?
Actuellement est testée dans différentes villes comme Yaoundé, Montréal ou Bruxelles, une nouvelle plateforme internet (type doctolib) qui permettra de prendre un rdv facilement voire plusieurs rdv suivis pour les membres d’une même famille. Elle devrait être disponible rapidement. Plus besoin de veiller jusqu’à une heure du matin !( ceux qui ont déjà essayé me comprennent…)
La plateforme téléphonique France Consulaire : un être humain au bout du fil !
Anne Genetet, député de la 11º circonscription a présenté un rapport en 2018 sur la facilité des démarches administratives. Elle a proposé, entre autres, la création de la plateforme France consulaire. 5 pays pilotes testent actuellement ce système : la Croatie, le Danemark, l’Irlande, la Slovénie et la Suède. Le service devrait être accessible à l’ensemble de l’Union européenne d’ici la fin de l’année.
Ce sont des agents consulaires dûment formés qui répondront à vos demandes générales d’information, de clarification ou encore d’aide pour mener à bien une démarche, et en cas de nécessité, ils vous orienteront vers le bon interlocuteur.
Beaucoup de consulats ont fermé ces 20 dernières années, remplacés par des postes consulaires. Mais pour autant, pour de nombreuses démarches l’obligation de comparution reste la norme. Une incongruité selon Stéphane Vojetta qui est bien décidé à faire rentrer l’administration dans le XXIº siècle.
S’expatrier : Quelques conseils élémentaires
Arrivée à Palma en 1986 pour un court séjour, j’ai rapidement réalisé que j’avais enfin trouvé l’endroit idéal. Omniprésence de la mer, douceur de vivre et une petite librairie franco-anglaise, Book-Inn, où durant dix ans j’ai pu partager ma passion pour la lecture avec les nombreux majorquins férus de culture française. Titulaire d’un diplôme d’état de psychomotricienne, j’ai collaboré en tant que bénévole avec le centre ASPACE, parcouru l’île pendant 3 ans pour une agence de location saisonnière, donné des cours de français à l’Instituto Lluliano.
Comme André Brink, je pense qu’il n’existe que deux espèces de folie contre lesquelles on doit se protéger. L’une est la croyance selon laquelle nous pouvons tout faire et l’autre est celle selon laquelle nous ne pouvons rien faire.
